長年の経験があるのにミスをしてしまうと、誰でもがっかりしてしまいますよね。
「こんなミスをするなんて情けない」「新人でもないのに、どうしよう」と、自分を責めてしまうことも多いでしょう。
今回は、そんな落ち込んでしまうベテランに焦点を当てて、詳しく解説していきます。
失敗しても落ち込まない人との違いや、ミスの原因、そして気持ちの切り替え方についても触れますので、ぜひ最後までお読みください。
ベテランなのに仕事でミスをする人の原因
まずは、ベテランであってもミスをしてしまう原因を5つご紹介します。
前提として、どれだけ経験を積んでもミスはつきものです。
それを理解した上で、ミスを減らすためにどんな原因が考えられるのか見ていきましょう。
不注意
注意力が欠けていることでミスをすることはよくあり、これを完全に防ぐのは難しいです。
経験からくる慣れで油断してしまうことが多く、ほんの少しの気の緩みがミスに繋がります。
特にベテランは油断しないことが重要です。
また、疲労が原因となることもあるため、体力をつけることも効果的です。
確認不足
指示や仕事内容を正確に把握していなかったり、チェックが不十分だったりするケースも多いです。
完璧な仕事をするためには、何事も丁寧に確認することが大切です。
「このくらい大丈夫だろう」「後で見直そう」といった適当な対応がミスを招きます。
メモやチェックリストを活用して、しっかりと確認を行いましょう。
仕事量が多すぎる
能力に対して仕事量が多すぎることも、ミスの原因の一つです。
ベテランであるがゆえに、多くの仕事を任されてしまい、結果としてキャパシティを超えてしまうことがあります。
処理しきれない仕事をなんとかやり遂げようと無理をしてしまい、ヘトヘトになった結果、思わぬミスや不備が発生してしまうのです。
慣れない作業をしている
いつもとは異なる業務を行ったり、仕事のルールが変わったりして、慣れないことをして失敗するケースも多いです。
新しいやり方に慣れるまでには時間がかかり、最初は難しく感じてミスをしてしまうものです。
こういう時は、ゆっくりでも丁寧に作業を行い、確認をしっかり行うことで徐々に慣れていきましょう。
職場環境が悪い
パワハラがあったり、人間関係がぎすぎすしていたりする環境では、落ち着いて仕事ができずミスを誘発しやすくなります。
職場環境が悪いと、ベテランでも焦ったり、集中力が途切れてミスをしてしまうことがあります。
他の人に仕事を頼みづらかったり、ノルマが厳しすぎたりするのも原因の一つです。
仕事のミスで落ち込むベテランの特徴
仕事で失敗してショックを受けた時、悩んでも仕方がないとわかっていながら、気持ちを立て直せないベテランは意外と多いです。
そこで、この項目では、ミスで落ち込んでしまうベテランに見られる特徴を3つご紹介します。
責任感が強い
ベテランならではの責任感から、ミスを後悔して落胆してしまうことが多いです。
自分の仕事にプライドを持ち、完璧にやり遂げたいという気持ちが強ければ強いほど、失敗した時のショックも大きくなります。
仕事に対する思いがむしろマイナスに働き、思いつめてしまうことがあるのです。
失敗経験がない
失敗をあまり経験したことがない人は、ミスに動揺しやすく、落ち込みやすいです。
失敗にも経験値があり、気持ちの切り替えやその後の対処について、人は少しずつ学んでいくものです。
しかし、優秀であまり失敗の経験がないベテランは、ミスのショックに耐えきれず、凹んでしまうことが多いのです。
ストレスが溜まっている
疲れが溜まっていたり、精神的に追い詰められていたりすると、ショックを受けやすくなります。
精神的に参っている時は、誰でもストレスへの耐性がガクンと下がります。
いくらベテランでも、心身の調子が悪い時は思うように気持ちをコントロールできなくなるのです。
仕事でミスしても落ち込まないベテランの特徴
失敗で凹むベテランがいる一方で、ミスしてもあまり気にしない人もいますよね。
この項目では、ミスしても気にせず落ち込まないベテランの特徴をご紹介します。
どんな人なのか気になる方や、お手本にしたい方は、ぜひお読みください。
ミスの対処方法がわかっている
失敗しても落ち込まないのは、その豊富な経験から、失敗した時に何をするべきか、対処方法がすぐに導き出せるからです。
失敗した時にどう動けばいいのか理解できている人は、即座にリカバリーできます。
落ち込む暇がないため、傍から見たら平気そうに見えるのでしょう。
すぐに課題を見つけられる
失敗した時に何が良くなかったのか分析し、すぐ課題を見つけて対策できるのも特徴です。
落ち込まないベテランは、自分がミスをしてもすぐに原因を洗い出し、効果的な対策を打ち出します。
やるべき課題に淡々と取り組むことで、冷静さを失わずに済んでいるのでしょう。
成長の機会と捉えている
ミスをしても「もっと成長するチャンスだ」「良い経験になった」と前向きに捉えるのも特徴です。
捉え方一つで、仕事へのモチベーションは大きく変わります。
ポジティブな考え方をすることで、仕事の効率が上がったり、ミスを減らす方法が見つかったりして、自信を取り戻しやすくなります。
ベテランなのに仕事のミスで落ち込む時の対処法
最後に、ベテランであるにもかかわらず仕事でミスをしてしまい、ショックを受けた時の対処方法をご紹介します。
経験や年齢を重ねて仕事に慣れていても、誰でも失敗する可能性はあります。
気持ちの立て直し方を知り、自分を上手にコントロールしましょう。
まずはミスした事実を受け止めて謝罪をする
自分の失敗に動揺し、その後の対応を間違えるとさらに落ち込んでしまいます。
そのため、まずは素直にミスを受け止め、謝罪することから始めてください。
リカバリーする方法を考えるのはその後でも遅くありません。
それが済んだら、次に何をすべきか考えて行動しましょう。
ミスの原因を把握する
なぜ失敗したのかわからないと、不安が消えないばかりか、同じ失敗を繰り返してしまうことが多いです。
そのため、ミスをした時は速やかに原因を見つけ出すことが肝要です。
冷静な思考力を取り戻し、集中して仕事に取り組むためにも、原因を把握することが大切です。
予防策を立てて実行する
仕事で失敗した時は、速やかに予防策を立て、今後は同じミスをしないように工夫することが重要です。
予防策を決めることで気持ちが落ち着き、仕事への自信と意欲を取り戻すことができます。
失敗から学べば、罪悪感が責任感に変わり、目の前の仕事に邁進できるようになるでしょう。
リカバリーする
ショックから立ち直るためにも、しっかりリカバリーをしましょう。
リカバリー方法は自分で決めて構いませんが、会社の利益に繋がることが重要です。
無謀な目標ではなく、「より完璧に近づける」「仕事量を少し増やす」など、現実的な目標を立てて、確実にやり遂げることをおすすめします。
物事の見方を変えてみる
失敗に対する認識や、物事の捉え方を見直すのもおすすめです。
落ち込みやすい人は「なんでこんなに自分はダメなんだろう」と自分を追い込み過ぎる傾向があります。
例えば「まだ成長できる」「もっと工夫する余地がある」と捉えれば、気持ちが上向きになるでしょう。
まとめ
誰でも失敗することはある！落ち込み過ぎないことが大切
人間である限り、たとえベテランでも失敗することはあります。
もちろん、反省しないのは論外ですが、あまり落ち込んでも仕事に良い影響はありません。
なるべく早く気持ちを切り替え、できる限りのリカバリーをしましょう。
それでも失敗が続いたり、どうしても仕事が合わない場合は転職するのも一つの手です。
どんな選択をするにせよ、あまりくよくよせず、前向きに進んでいきましょう。